Ďalšie služby

Obnova dát

Všetky zákaznícke dáta sú zálohovane každých 24 hodín. V prípade že potrebujete obnoviť súbory z webu (FTP), e-mailu alebo SQL databázy kontaktnujte našu technickú podporu.

Pri zasielaní požiadavky nezabudnite uviesť dátum posledného dňa kedy boli vaše dáta v podobe ktorú chcete obnoviť. Taktiež treba špecifikovať názov adresára, názov databázy alebo názov e-mail schránky ktorá sa má obnoviť.

Jednorazový poplatok za obnovu dát na požiadanie: 8.3 €

Vyžiadanie alebo dohľadanie záznamu v Log súboroch

Na požiadanie je možne dokladať a zaslať záznam z Log súboru ktorý sa týka napríklad doručenia konkrétneho e-mailu, prihlásení na FTP server a iné...

Jednorazový poplatok za dohľadanie záznamu v Log súbore: 8.3 €

Iné špecializované služby a konzultačná činnosť.

Zákazníkom vieme po dohode poskytnúť aj podporu a služby ktoré sa priamo netýkajú kvality alebo funkčnosti nami poskytovaných produktov. Ide o služby pri ktorých vieme promptne použiť naše know-how získané počas každodennej prevádzky tisícok web aplikácii.

Ide predovšetkým ide o nasledovné služby:

• Migrácia zákazníckych web aplikácii a databáz, z iných serverov na naše.
• Optimalizácia výkonu web aplikácie alebo databáz.
• Vyhľadanie a oprava chyb v nefunkčnej aplikácii na požiadanie zákazníka.
• Úprava HTML prípadne PHP kódu na požiadanie zákazníka (Iba drobné úpravy).