
Správa servera ( Manažovaný server )
Monitoring a každodenná správa je dôležitá súčasť stabilnej a bezpečnej prevádzky servera ale tiež aplikácii, ktorých beh zabezpečuje. Pri tejto službe preberáme plnú zodpovednosť za bezproblémovú prevádzku servera a operačného systému.
Medzi úkony obsiahnuté v službe “Správa servera” patria:
- Nakonfigurovanie aplikácii a služieb podľa zákazníka, pred nasadením do prevádzky
- Pravidelné aktualizácia operačného systému a aplikovanie bezpečnostných záplat
- Pravidelné aktualizácia softvérových balíkov
- Monitorovanie hardvéru a dostupností prevádzkovaných služieb
- Denné zálohovanie, prípadná obnova systému a dát
- Výmena poškodených pevných diskov a obnova RAID pola
Medzi predplatené zásahy na požiadanie patria:
- Inštalácia alebo odobranie softvérových balíkov podľa pokynu zákazníka
- Konfigurácia služieb ako HTTP, FTP, MySQL, PgSQL, SSH, ...
- Vytváranie alebo mazanie užívateľských účtov
- Obnova dát na požiadanie zákazníka
- Iné úkony a zmeny v nastavení servera alebo služieb
Medzi technicky zásah na požiadanie sa nepočítajú úkony ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie chodu servera a operačného systému, takého zásahy sú obsiahnuté v cene služby.
Základné porovnanie služby “Správa servera”
| |
Bez správy servera |
Manažovaný server ( Správa servera ) |
| Prvotná inštalácia |
Základná inštalácia operačného systému |
OS + Aplikácie podľa zákazníka |
| Server spravuje |
Zákazník |
Náš tím |
| Bezpečnosť rieši |
Zákazník |
Náš tím |
| Zásahy na požiadanie* |
- |
6 |
| Monitoring servera |
Nie |
Ano |
| Zálohovanie dát** |
Nie |
Ano |
| Obnova dát |
Nie |
Ano |
| Reinštalácia OS |
20 € |
0 € |
| Cena: |
0 € / mesiac |
85 € / mesiac |
KVM a Vzdialná správa servera
Zákazníci ktorý si server chcú spravovať sami môžu okrem SSH a RDP protokolov využiť aj službu “KVM over IP“. Ide vlastne o prenos video signálu z grafickej karty servera a tiež virtuálne pripojenie myši a klávesnice. Toto umožňuje administrátorovi totálnu kontrolu nad serverom, rovnako ako keby sedel priamo pri ňom. Takáto úroveň kontroly umožňuje vykonávať na diaľku aj komplexne zásahy ako je napríklad inštalácia nového operačného systému z CD alebo DVD.
* Zásah v pracovnej dobe Poskytovateľa (v prac. dňoch od 8:00 do 17:00) a o dĺžke trvania do 30 minút. Ak trvá vyžiadaná práca viac ako 30 minút, každých začatých 30 minút práce sa počíta ako jeden zásah na vyžiadanie. Zásahy mimo pracovnej doby alebo nad rámec predplatených technických zásahov sú spoplatnené samostatne, podľa aktuálneho cenníka poskytovateľa.
** Pri nemanažovaných serveroch si zálohu dát a systémových nastavení zabezpečuje zákazník. Je však možne dohodnúť poskytnutie FTP priestoru na našom zálohovanom RAID poli, podla platného cenníka.